Os indispensáveis
O teste de pré-requisito técnico
- é MANDATÓRIO.
 - tem duração aproximada de 15 minutos.
 - pode ser acessado a partir da página inicial do software.
 - .deve ser feito nas mesmas condições que as provas, mas não é obrigatório estar no mesmo lugar para realizá-los.
 - garante que a software esteja corretamente instalado e funcional.
 - permite que você se familiarize com o TestWe e as provas.
 
O teste de material
- é acessível a qualquer momento a partir do sofware, clicando na guia « Teste de material ».
 - permite que você verifique se sua webcam está funcionando.
 - permite que você verifique se seu áudio está funcionando.
 - permite que você verifique se seu microfone está funcionando.
 - permite verificar se você tem uma boa conexão com a Internet (necessária para sincronizar, iniciar e para enviar suas provas).
 
Exames com monitorização à distância
Antes das provas
Jenho que estar pronto 10 minutos antes do meu tempo de prova.
- Devo estar vestido e ter meu rosto e minhas orelhas visíveis.
 - Estar SÓ em uma sala tranquila, não muito clara ou muito escura (tomo cuidado para não ter uma janela nas costas).
 - Sentar-me em uma mesa ou escrivaninha livre de todos os objetos, exceto aqueles listados na seção seguinte.
 
Eu posso ter no meu espaço de trabalho :
- Meu documento de identidade (carteira de identidade, passaporte ou carteira de motorista).
 - Os esboços e canetas só são permitidos se meu professor ou a administração do concurso me tiver dito isso com antecedência.
 - Proteção auditiva (somente espuma).
 - Garrafa ou copo de água.
 
Qualquer outro material ou documento é proibido e sua presença pode ser considerada como fraude ou tentativa de fraude (se eu tiver alguma dúvida, entrarei em contato com minha instituição de ensino o mais rápido possível).
Eu preparo meu computador:
- Eu me certifico que tudo esteja funcionando: computador, teclado, mouse, webcam e microfone.
 - Eu ligo meu computador à rede elétrica.
 - Conecto meu computador à Internet (wifi, cabo Ethernet ou conexão compartilhada com dados telefônicos).
 - Desativei o antivírus, o firewall (Windows ou os do antivírus) e a VPN (exceto os seguintes: Nord VPN, Cyberghost VPN, Surfshark, Express VPN, Astrill VPN).
 - Eu posso fazer um teste de material TestWe (5 min) lançando TestWe, depois clicando na aba « Treinamento ».
 - Posso fazer um teste de hardware no software TestWe clicando na aba « Teste de material » e seguindo as instruções.
 
Durante minhas provas
No início de cada prova (e somente a partir do início da prova), eu sigo as instruções do software:
- Clico em « Prova » para iniciar minhas provas.
 - Eu mostro minha identitade (para provas com proctoring).
 - Eu gravo minha voz e verifico o som em meu computador (para provas com proctoring).
 - Eu filmo meu espaço de trabalho (para provas com proctoring).
 - Eu filmo meu ambiente em 360° (para provas com proctoring).
 - Eu filmo meu rosto e minhas orelhas (para provas com proctoring).
 - Eu começo minha prova.
 
Qualquer falha no cumprimento dos controles no início do exame protendido (identificação, rosto, orelhas, espaço e ambiente de trabalho) será considerada como fraude ou tentativa de fraude.
Durante minhas provas com monitoramento proctoring, o supervisor deve poder me ver constantemente. Eu devo então:
- Permanecer sentado.
 - Permanecer dentro do campo de visão da webcam.
 - Estar num ambiente suficientemente claro.
 - Ter minhas orelhas e pescoço visíveis.
 
Ao terminar a prova, eu me certifico de que as minhas provas foram enviadas dentro do software ao verificar o ponto verde que indica « enviado ».
Eu devo me certificar que a prova foi enviada antes de fechar o software.
Assim que um problema técnico surgir durantes minhas provas, eu devo contatar imediatamente o suporte técnico.
Este número é apenas para perguntas relativas a problemas técnicos.